611 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana platform 611 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Dikemaskini: 1 Januari 2026. Terpakai kepada semua pengguna platform 611.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Dalam mengendalikan platform 611, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan selamat, tepat dan berkesan kepada pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran akaun.
- Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan MyKad atau pasport) yang dikemukakan semasa proses verifikasi KYC jika diperlukan.
- Maklumat Pembayaran: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk nama bank, jenis kaedah pembayaran (FPX, Touch 'n Go, Boost) dan rekod transaksi. Nombor kad lengkap tidak disimpan oleh platform 611.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa mengakses platform.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform, taruhan yang dibuat dan sejarah aktiviti akaun.
- Cookies dan Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul melalui cookies, web beacons dan teknologi seumpamanya untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh platform 611 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kepada anda. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti semasa log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih.
- Menyampaikan perkhidmatan taruhan sukan, loteri dan sukan maya yang tersedia dalam platform 611.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
- Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan keperluan pelaporan yang terpakai di Malaysia.
- Meningkatkan prestasi platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan berdasarkan data penggunaan yang dikumpul.
611 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan tanpa mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform 611 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda — bagi meningkatkan fungsi, keselamatan dan pengalaman penggunaan. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat sesi untuk kemudahan penggunaan.
- Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tidak peribadi bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan prestasi.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 611. Untuk pertanyaan lanjut tentang cookies, sila rujuk bahagian soalan lazim kami.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 611 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan dan sistem yang memerlukannya secara langsung untuk menjalankan tugas yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan.
Maklumat anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau mematuhi dasar dalaman platform. Setelah tempoh simpanan berakhir, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
611 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
- Pemproses Pembayaran: Pihak ketiga berlesen yang mengendalikan transaksi RM anda, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur dan perkhidmatan sokongan yang membantu mengendalikan platform, terikat dengan terma kerahsiaan yang komprehensif.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 611, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan tersebut.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi yang berkaitan.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah penggunaan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 611 melalui saluran sokongan yang tersedia selepas log masuk ke akaun anda. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk maklumat tambahan.
611 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan: [email protected]
Faham Hak Anda, Nikmati Platform dengan Tenang
Kami di 611 berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun anda dengan yakin atau semak soalan lazim untuk mengetahui lebih lanjut.